【私見】ディーラーとか、大型中古車店との違い

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こんにちは!TAXCOWCOW伊勢崎店の葉内奈緒です。

絶賛臨月に入り、今週からお店に新しい仲間も増え、いつでも生まれてこーーーーーいな状態になりました^^

 

さて、前々から書こうと思っていたのですが、表題の件。

私自身はまったく車に疎く、強いていえば四駆の車が好きですが、「基本走ればいい」ので、そこまでこだわりはありません。

今回、タックスカウカウ伊勢崎店をオープンし、仕事をしているなか感じたことがいくつか。

いろいろな書面をお客様はもちろん、方々で交わしたり、整備したり、アレしたり、コレしたりと1台の車に対してたくさんやることがあるんだな・・・という驚き。

更に「納車がゴールじゃない」とよくアンドレは言っています。

 

アンドレ店長とお客様がお話ししているのに耳を傾ける中、ディーラーや大型店にはない魅力があるなーと感じています。(お世辞抜きにw)

例えば・・・

●いろいろなメーカーの車と比較ができる。

●知識が豊富

●1台の車に関わる人数が少ない

●異動がない

 

いろいろなメーカーの車と比較ができる

 

そりゃそうだって話だし、明確に「乗りたいっ!」って車があれば別ですが・・・

例えばただ漠然とファミリーカーが欲しいなって思った時に、ディーラーに行っちゃうとそのメーカーの車の中でしか比較できないですよね。

各ディーラー回ってもいいけど、時間も手間ももったいないし、面倒臭い。

ぶっちゃけ私もファミリーカーどこも同じって思ってましたが、各メーカーでいろいろと特徴があるんですよね。

それぞれで把握してくれているから、家族構成やライフスタイルなどから用途に合わせた提案をしているなーって感じます^^

あ!ちなみに新車も買えるんですよ!!

 

知識が豊富

 

車屋さんなんだから当たり前!って思うかもしれませんが、中古車や新車、国産車から輸入車まで扱っているから、偏りなく知識が豊富だって感じます。

もともと車が大好きっていうのもあると思いますが、それにしてもよく頭に入ってるよなって感心しちゃいます。

 

1台の車に関わる人数が少ない

 

大型中古車店の場合、お客様とのお約束の電話をする人、車の価格を調べる人、営業をする人、書類を準備する人・・・とにかくいろいろと関わる人数が多いのでそれだけ人件費がかかります。

それに比べ、関わる人数が少ない。(アンドレ店長の負担は大きいですが・・・もっと力になれるように私も頑張りますっ!)

つまり、それだけお車の売買時の金額に影響するんです♪

 

異動がない

だから?って思うかもしれませんが・・・笑

ディーラーで買ったり、大型店で買ったりした時に、いつのまにか車を買った時の担当者が異動でいなくなってた!ってことありませんか??

私は結構「人で買う」タイプなので、連絡もなく担当者がいなくなってると、えーーーー!って思うことがありました。

その点ウチなら安心ですよ♡

「納車がゴールじゃない」

一人ひとりのお客様と長くお付き合いしたい!って想いを持ってオープンしたお店です。

私も何度かお客様とお顔を合わせているうちに距離が縮まっている感じが嬉しく思います^^

アンドレ店長の車の知識とアツイ人柄(笑)にぜひ会いにきてくださいね♪

 

 

この記事を書いた人

葉内奈緒
こんにちは!葉内奈緒です^^

車の業種とは無縁でしたので、日々勉強の毎日です。

お客様とアンドレ店長に色々ご指導いただきながら成長していきたいと思っておりますので、よろしくお願いします!!