新人育成・・・商談ロールプレイング

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こんにちは

タックス伊勢崎店の葉内です。

GWが開けて仕事が始まってそろそろGWの疲れがでてきたんじゃないでしょうか?
私の妻は月曜日に子供を学校に送り出したら疲れが一気にでたそうです。
そして月曜日は家庭訪問でした、一生懸命家の掃除を頑張ってくれたので月曜日帰宅したら自宅が綺麗でビックりしましたw

最近の私の趣味?は新人の津村(19歳)の教育です。

以前の職場で何年も新卒の育成をしていたので中途作用の方の育成よりまっさらな新社会人の教育が得意(勝手に思っています)です。

新規のお客様の商談をなるべく津村に任せて終わったあとはレビューをしています。
話し方、質問のしかた、説明のしたかたなどなど。

私の営業スタイルはできるだけお客様の立場に立ってお客様を説得するのではなくお客様に納得していただける商談を心がけています。

説得と納得私の中ではぜんぜん違うものです。

津村を早く一人前の販売士、査定士にするため私も頑張ります。(特に集客を)

津村はイケメンで可愛いヤツなのでよかったら会いに来てあげてください。(笑)

この記事を書いた人

葉内アンドレ
当店のブログをご覧の皆様、初めまして店長の葉内です。
皆様のお役に立てて、皆様に愛される店舗を目指して頑張ります。
好きな車はBMWで趣味はロードバイクです。
お客様の新しい車の納車に立ち会うことが大好きです。